Правила уљудности – Уметност разговора

Уметност разговора

Било да присуствујете свечана вечера , коктел забава или организовање неформалне вечере , уметност разговора је вештина којом се може савладати. Људи који имају напредоваће на радним догађајима и вероватно ће се попети на лествици каријере много брже од оних који то немају. Стога вам данас нудимо историју уметности разговора, предлоге за самопроцену и алате за учење ове важне уметности.

Преглед садржајаПроширитиКолапс
  1. Историја уметности разговора
  2. Како савладати уметност разговора
  3. Додатни ресурси и књиге од интереса

Историја уметности разговора

Филозоф Цицерон , француски салони и британске кафетерије 17. и 18. века завештале су нам структуру, правила и очекивања вештог разговора.Од Цицерона имамо правила о вођењу и садржају неформалних разговора. У канцеларије (На дужности), написан 44. пре Христа, Цицерон је први пут кодифицирао правила за која је веровао да треба да управљају добрим разговором.

Постоје правила за беседништво које су поставили реторичари; нема за разговор ; а ипак не знам зашто не би било.

Цицерон је написао први скуп правила која регулишу неформалне разговоре.

Цицерон је написао први скуп правила која регулишу неформалне разговоре.

Цицерон је дубоко утицао на рану католичку цркву. 390. године нове ере, свети Амвросије је објавио канцеларије одобрен за употребу у Цркви, и постао је владајући текст о моралном ауторитету током средњег века.

Из француских салона добијамо правила о томе како вешти разговори напредују и која језичка средства помажу у том напредовању и како нас та средства могу спречити да вређамо друге; а из британских кафетерија имамо наше представе о егалитарној природи неформалног разговора. И у француским салонима иу британским кафеима мешали су се и буржуји и племићи. У француским салонима, међутим, друштвена хијерархија племства одржавао се тако што је дозвољавало обичним људима да комуницирају са племством све док се придржавају правила понашања и разговора.

Основне конверзацијске вештине укључују, између осталог, учтивости (искрено добро понашање) и уживање (ведрина). Како је разговор напредовао, ниво вештине је такође растао. Хумор је постао важан. Спретно испоручено права реч , на пример, било је очекивано.

Британске кафетерије, напротив, нису мариле за стилизоване разговоре. Оно што је било важно било је топло, дружељубиво окружење у којем су мушкарци средње класе у настајању (отприлике 35-40% мушкараца који су могли да приуште улазницу од један пени) могли, заједно са вишим класама, да се укључе у разговоре о свему, од окончања ропства до Берза. До 1734. у Лондону је постојао 551 документовани кафић; ако се урачунају објекти без дозволе, број се попео преко 1.000 на чак 8.000. Унутар зидова кафића, неформални разговори Лондонаца поставили су темеље онога што ће постати берза, аукција и индустрија осигурања. Заиста, у Вајту у улици Сент Џејмс, коју је чувено приказао Хогарт, раке би коцкале читава имања и стављале опкладе на то колико дуго клијенти морају да живе, што је пракса која би на крају прерасла у индустрију животног осигурања.

Вилијам Хогарт

Вхите’с Виллиам Хогартх у улици Ст. Јамес (део А Раке’с Прогресс).

Комуникација и разговор данас

Твиттер и Фејсбук , ако верујете културним судбинарима, значи крај разговора. Хеш ознака и ограничење од 140 знакова Твитера и бесконачна ажурирања Фацебоок-а стварају друштво у којем више немамо вештине да живимо заједно у брбљавој лакоћи. Овај став одражава неку врсту историјске кратковидности. Семафор и телеграф, телефон и телетип, сви су преносили информације на директнији, мање дискурзивни начин од разговора.

Комуникација је увек испуњавала два важна, људска циља:

1. потреба за дељењем информација (не једите ту биљку!)

2. потреба да разговарамо о надама и страховима, да живимо једни с другима у лакоћи и интимности

Комуницирати потиче од латинског глагола поделити и значи делити. Разговор нам долази из латинског разговор и значи живети међу, интимност, фамилијарност. Док се обе речи тичу људског језика и значења, разговор има далеко веће интимне конотације од комуникације. Већ 1511. разговор је подразумевао сексуалне односе.

Стога не треба да чуди да су, када се овлада вештином разговора, важни и комуникација и разговор. Неразумевање разлика између комуникације и разговора може изазвати проблеме. Као и код свих начина, контекст је важан.

Уметност разговора - не ради се само о вама

Уметност разговора – не ради се само о вама

Шта не треба радити

Да бисмо постали бољи саговорници, први изазов је да разлучимо када морамо да разговарамо са неким, а не да једноставно комуницирамо са њим. Оно што постаје зезнуто је то што је комуникација – која се често манифестује као ћаскање или мали разговор у Америци и Енглеској – пут до разговора. У разговору увек постоји период када све може брзо да крене наопако.

Сећам се неспретног суграђанина Американца који је пребрзо пожурио да се нашали – и то лошу – са странцем. Када је овај безобразник сазнао да је његов саговорник из Висконсина, одговорио је гласом још гласнијим него раније: Ох! Ти си кретен.Жртва је оклевала, насмејала се и рекла, да. Затим је прекинуо разговор.

Очигледно је да је наша груда пребрзо напредовала да би се шалила. Одабрао је да увреди (ако су тишина другог мушкарца и жене која је уследила и моје грчење било какав показатељ) уместо да понуди средство за даље комуницирање (у смислу постизања веће интимности). Не сугеришем ни да је морао да се пресели на интимнију територију. Али уместо сира можда би рекао, Ох Висцонсин? Колико дуго сте тамо живели? или нешто пристојно и прихватљиво у домену мале приче.

Важност мале приче као комуникације

Мали разговор може бити ужасно досадан, али подлеже сопственим правилима. На енглеском није само друштвено мазиво, јер има за циљ да ојача наше појмове фер плеја и једнакости. У културама у којима се не гледају приче, друга друштвена правила ће преовладати. Морате разумети језичке ритуале културе у којој се налазите да бисте постали вешти саговорник. У културама у којима људи очекују мали разговор – на забави или послу, чак и на одмору – можете научити да вешто водите дијалог од ћаскања до разговора.

Сви разговори су мешавина комуникације и разговора, брзих одговора и дужих прича. Тамо где сте екстровертнији од других, можда ћете више причати. У другим случајевима, можете изабрати да слушате радије него да причате. Овде нема правила. Свака интеракција је другачија. И ваша вештина ће се повећати како научите да тумачите друге говор тела и изразе лица.

Морате да вежбате све време. Више од свега другог, ако сте генерално забринути за своје колеге странце и заиста верујете да смо више слични него различити, и дозволите им да чешће говоре, онда сте на добром путу да савладате вештину разговора.

Такође, запамтите да се забавите!

Како савладати уметност разговора

Како савладати уметност разговора

Како савладати уметност разговора

Само процена

Сазнање да морате да побољшате своје вештине води вас веома далеко до постизања веће лакоће у разговору.

1. Да бисте улили веће самопоуздање, направите листу својих достигнућа и будите пријатни да причате о њима. Не морате бити хвалисавац, само неко ко верује у себе.

2. Да бисте добили већу јасноћу, питајте пријатеље од поверења како се изгледате и понашате у друштвеним ситуацијама. Како други реагују на вас? Шта радиш добро? Које предлоге за побољшање имају? Обавезно тражите искрене повратне информације. Можда је теже слушати или чак тешко, али то је једини начин да се заиста побољшате.

Самопобољшање

Вештине разговора (Цицеро Редук)

Преглед књига и чланака о повећању конверзацијских вештина је заиста Цицерон, ажуриран. Данас нудимо неке додатне алате, као што је причање прича, али већина понашања која одражавају уметност разговора долази нам кроз њега.

Цицерон је веровао да разговор треба да буде дијалог (нека сматра да смене нису неправедне.) У неформалном разговору, Цицерон је веровао:

  1. Добро васпитана особа не би требало да буде превише речита и требало би да дозволи другима да говоре.
  2. Што се тиче теме, требало би да покаже дужну озбиљност током озбиљних разговора и безбрижност током забавних тема.
  3. Особа никада не би требало да дозволи да разговор открије мане карактера: не оговарајте!
  4. Теме треба да се фокусирају на приватне послове, политику и теорију и праксу уметности; када разговор одлута, порадите на томе да се разговор врати на ове теме.
  5. Не причајте о темама које друге не занимају.
  6. Научите како да прекинете разговоре тактично.
  7. Изнад свега, никада не губите стрпљење и не говорите љутито.
Позиције слушања

Позиције слушања

Будите одличан слушалац

Волим да слушам. Много сам научио из пажљивог слушања. Већина људи никада не слуша. Ернест Хемингвеј.

Слушамо на различите начине из различитих разлога. Јулиан Треасуре описује шест различитих позиција слушања. Свака позиција нам омогућава да разумемо и задржимо различите врсте информација. Када се понашамо као одличан слушалац, желимо да усвојимо активне, експанзивне и емпатичне позиције слушања.

Различите врсте позиција слушања

  1. Активан – чини да се други осећају саслушано, користећи технике као што су размишљање и сумирање.
  2. Пасиван – не осуђује, попут слушања музике.
  3. Експанзиван – отворен за све што дође (жене обично слушају са овим стилом.).
  4. Редуктивно-селективно, одбацивање свега што није на мети за циљеве слушаоца (мушкарци обично слушају са овим стилом).
  5. Критично – има свесне филтере
  6. Емпатичан – чини да се други осећају емоционално схваћеним

Треасуре такође предлаже коришћење акронима ОСЕТИТИ (санскрит за сок или есенцију) када је у улогама слушања.

  • Р ецеиве (обрати пажњу на говорника)
  • А ценити (правити мале звукове као умм или у реду)
  • С резимирајте (дакле, оно што говорите је….)
  • А ск (постављајте питања након што говорник заврши са говором)

Развијте смисао за хумор

Не можемо сви бити комичари, али можемо развити смисао за хумор. Можда никада нећете развити вештину правовременог бон мота, али можете научити да препознате шта вас засмејава. Затим покушајте да унесете та запажања у своје разговоре.

Један од начина да се то уради је самопонижавање. Што сте способнији да окренете хумор на себе, то ћете више допринети лакоћи других и такође ћете бити добро мишљени. На пример, ја сам ћелав и ретко пропуштам прилику да се нашалим на свој рачун. Ово даје до знања људима да себе не схватам превише озбиљно и скоро увек изазива осмех.

Зашто је неговање смисла за хумор можда добра ствар.

Зашто је неговање смисла за хумор можда добра ствар.

Прочитајте, па прочитајте још

Цхристопхер Хитцхенс сматран једним од великих саговорника нашег времена. Такође је било познато да је нашироко читао и да је био надарен огромним памћењем. Иако већина нас никада неће показати такво мајсторство, можемо изабрати да читамо разне новинске сајтове, књиге и часописе. Обратите посебну пажњу на гледишта која се разликују од ваших. Одвојите време да заиста разумете аргументе аутора. Не морате да се слажете са нечијим закључцима да бисте разумели његове или њене ставове. Ако можете адекватно да артикулишете тачку гледишта некога са ким се не слажете у групном окружењу и то учините љубазно, бићете познати као одличан саговорник.

Не оговарај, никад

Поновићу Цицерона по овом питању: свака склоност оговарању, веровао је Цицерон, одаје недостатке у човековом карактеру.

[Човек] треба да пази да његов разговор не одаје неки недостатак у његовом карактеру. Ово ће се највероватније догодити када људи у шали или озбиљно уживају у давању злонамерних и клеветничких изјава о одсутним, са намером да наруше своју репутацију.

Никада не оговарај. Чак и ако сви остали тако раде. Ако ти људи оговарају некога ко није присутан, шта би могли рећи о вама када нисте у близини?

Ако се осећате као нинџа за разговор, можете покушати да преусмерите разговор. Када дође до паузе у негативном разговору – а увек постоји – могли бисте да кажете нешто попут, Џоне, када сте малопре споменуо поларни вртлог, можете ли детаљније да објасните ______?Чак и ако знате одговор, глумите незнање. Већи циљ је да се разговор премести на љубазније теме.

Очистите логику

Залажем се да се разговара о свим темама, укључујући и америчке теме о политици, религији и сексуалности. Расправа о политици или религији није проблем. Проблем је што више не учимо логику и реторику у школи. Изгубили смо способност да промишљено аргументујемо своје ставове; изгубили смо способност да пажљиво испитујемо некога о његовом мишљењу; и изгубили смо способност да доводимо у питање аргументе неке особе без оспоравања њеног карактера.

Научите заблуде логике, као што је сламка (погрешно представљање нечијег аргумента да би се лакше напали); позивање на природу (изношење аргумента да је зато што је нешто 'природно' стога ваљано, оправдано, неизбежно, добро или идеално); и мој лични фаворит, заблуда (претпостављајући да је тврдња нужно погрешна јер је заблуда почињена.). Кликните овде за ваш сопствени постер логичких грешака.

Научите заблуде логике да побољшате своје конверзацијске вештине.

Научите заблуде логике да побољшате своје конверзацијске вештине.

Постављањем промишљених питања или указивањем на логичке грешке људи, можете задржати разговор усредсређен на идеје, а не на људе. Такође ћете научити недостатке логике у сопственим уверењима и мишљењима. И запамтите, страст коју особа осећа према неком питању не разликује се од ваше страсти. Дивите се тој страсти. Бар им је довољно стало да не буду цинични.

Научите да постављате дубља питања

Постављајте добра, отворена питања:

  • ко је био твој омиљени учитељ и зашто?
  • реците ми своје најдубље искуство са храном?
  • која књига или књиге су те промениле?
  • која песма или песме вас подсећају на младост и зашто?

За детаљнију дискусију о овој врсти малог разговора, следећи видео елаборира ове врсте питања:

Научите да будете добар приповедач

Велике приче се не дешавају. А џентлмен чини да се дешавају у његовој машти. Гледајте на свој живот као на авантуру. Шта учиш? Шта се тренутно дешава у свету за вас је фасцинантно? За шта сте страствени?

Механика добре приче

  • Коришћењем чулних речи ветровит мирис баштенског лимуна активира се и подиже наш сензорни кортекс. Када чујемо приче, ми активно учествујемо са говорником. Шта се њему дешава, дешава се и нама.
  • Брзо пређите на ствар. Држите се глагола. Када користите придеве, бирајте мудро. Зашто користити мали када је минијатурно толико занимљивије?
  • Уверите се да су ваше отварање и затварање јаки. Покушајте да испричате причу у садашњем времену.
  • Наведите један или два релевантна детаља и само те детаље.
  • Ако причате причу са контроверзним материјалом, немојте је одмах откривати. Расправљате о рођаку који је осуђени проневерник или још горе? Имао сам рођака који је урадио нешто о чему ни данас не причамо. Касније, сви вероватно знате некога или некога ко је урадио исту ствар. Затим представите откриће.
  • Опонашајте радњу приче. Ово посебно добро функционише ако прича описује некога ко дивље гестикулира и тако даље.
  • Завршите на свом најбољем месту.
Ира Гласс о причању прича.

Ира Гласс о причању прича.

Свен Рафаел Шнајдер дели сјајну причу овде о продаји свог вољеног Гоиардовог пртљага како би он и његова нова љубав могли приуштити да виде другу након што се вратио у Немачку. Његова прича садржи многе од горе наведених елемената. Не само да је то добро испричана прича, већ у том процесу сазнајемо неколико ствари о Рафаелу. Његова лична филозофија о имовини, његовој пословној способности и великој љубави коју је осећао према својој будућој жени. Учећи о њему, учимо и о себи. Да ли бисмо били вољни да продамо такве луксузне предмете из љубави? Можемо ли бити тужни због неког догађаја, а да не жалимо? Шта заиста значи поседовање луксузних ствари?

Уз пажљивост и вежбу и спремност да не успете у својим напорима (а хоћете!) овладавање вештином разговора није превише тешко. Радујем се што ћу чути ваше приче о омиљеним разговорима, несрећама у разговору и још много тога у коментарима.

Мадаме Геоффрин

Салон Мадаме Геоффрин Габријела Лемонијеа.

Додатни ресурси и књиге од интереса

Друштвена игра Уметност разговора – само неколико картица, али питања су одлична и научићете ствари о којима се овде расправља у опуштеном окружењу.

Уметност цивилизованог разговора: Водич за изражавање са стилом и грациозношћу

Фаллаци Постер / преглед .

Бесплатни курс би Јулиан Треасуре.

Цицерон'с канцеларије

Превод 1

Превод 2

На латинском

Цицеронов дубоки утицај

Верзија уметности разговора Емили Пост из 1922 . Поново видимо Цицеронов дубок утицај на вешти разговор.

Француски салони

Република писма: културна историја француског просветитељства , Дена Гоодман

Жене и јавна сфера у доба Француске револуције , Јоан Б. Ландис

Историја и значење салона , Бенет Даветиан

Бритисх Цоффее Хоусес

Тхе Цоффее-Хоусе: А Цултурал Хистори , Маркман Елис

Кафане као места друштвене дистракције (а не као што ја тврдим као промотери разговора), око 1673. , Том Стандаге

Дининг Етикуетте

Понашање за столом